Posem a la disposició de tots els administradors, directius, empleats i becaris d'EDM, així com qualsevol altre professional o proveïdor extern vinculat a EDM en virtut d'un contracte d'arrendament d'obres o de serveis, tots els mitjans necessaris perquè, si detecten qualsevol acció o omissió que puguin constituir infraccions penals, administratives o de la normativa de la Unió Europea, violacions greus dels principis bàsics del Codi de Conducta Ètica d'EDM o de la seva normativa interna, frau o assetjament laboral, puguin comunicar-ho, sempre que hagin conegut la informació sobre la infracció en un context laboral o professional.
Alguns exemples de situacions que queden dins de l'abast del canal són: possibles situacions d'assetjament laboral, accions relatives a frau, ús d'informació privilegiada o qualsevol actuació realitzada per un tercer que pogués comportar qualsevol classe de responsabilitat penal per a l'entitat. Tota conducta il·lícita coneguda haurà de ser objecte de denúncia a través d'aquest canal.
L'accés al Canal de Denúncies serà a través d'una eina de denúncies externes gestionada per l'entitat especialitzada en això: i2 Ethics. Totes les denúncies que es presentin a través del canal de denúncies són anònimes per a l'entitat objecte de la denúncia, garantint-se igualment la confidencialitat d'aquestes. Amb independència de l'anterior, l'entitat externa gestora del canal de denúncies exigirà la identificació del denunciant, a excepció d'aquelles denúncies relatives a infraccions greus de la normativa europea, delictes o infraccions administratives greus o molt greus o conductes relatives a la normativa sobre Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme en les quals no s'exigirà la identificació si el denunciant així ho requereix. Per això, les dades identificatives del denunciant no seran transmesos a l'entitat objecte de la denúncia, excepte en les següents circumstàncies: suposats de denúncies falses o incertes; existència d'un requeriment judicial que requereixi conèixer les dades completes de la denúncia; o quan calgui per a la defensa en judici de l'entitat objecte de la denúncia d'acord amb el seu dret a una tutela judicial efectiva.
El sistema garanteix una aplicació justa, no discriminatòria i proporcional del règim sancionador d'acord amb el sistema disciplinari aplicable i que es troba disponible juntament amb tota la documentació que conforma el Sistema de Prevenció de Riscos Penals.
Les persones que de bona fe transmetin les seves notificacions estaran protegides contra qualsevol tipus de represàlia, extorsió, discriminació i penalització.
No es podrà emprar aquest Canal de Denúncies sota motius il·legítims, personals o contraris a la bona fe.
Per a la instrucció de les comunicacions rebudes serà necessari que l'informant aporti informació suficient i que la denúncia estigui degudament fundada, motivada i present indicis racionals d'haver-se produït una infracció. En cas contrari, es procedirà a l'arxiu per no comptar amb elements suficients per a la seva instrucció.
Finalment, abans de presentar una denúncia, és important que llegeixi amb deteniment les normes d'ús del canal, que se li presentaran amb caràcter previ al fet que faciliti la informació relativa a la denúncia.